Le guide di Stilly: come acquistare su Yoox!

Yoox è un’azienda italiana ed è uno degli e-commerce del settore design e moda più grandi al mondo. Spedisce praticamente ovunque e permette di acquistare a prezzi scontatissimi le collezioni passate di quasi tutti i brand. E’ un outlet che ha rivoluzionato il modo di fare shopping di milioni di persone. Grazie a prezzi convenienti, a prodotti di altissima qualità e a una modalità di acquisto facile e comoda, è un’esperienza di shopping irrinunciabile.

Vediamo insieme passo dopo passo come affrontarla senza timori.

Whatstylewant ha un rapporto privilegiato con Yoox, per questo potete accedere al portale direttamente con il banner posto in alto a ogni pagina del sito. Basta un semplice click e vi si aprirà una finestra diretta sull’universo Yoox.

Un consiglio? Per prima cosa e per capire quanto Yoox sia conveniente immettete il nome del vostro brand preferito nella casella “Cerca” alla destra della Homepage e vi compariranno tutti i prodotti a disposizione. Vi accorgerete immediatamente della convenienza.

Yoox, però, non si limita a scontare i prodotti come un outlet, ma ogni settimana promuove ulteriori ribassi con promozioni di vario genere. Per capirlo basta visitare la pagina “Promozioni”, che è la quarta da sinistra nella Homepage. Qui trovate di volta in volta la selezione di prodotti a prezzi ancora più bassi.

Dopo aver fraternizzato con il sito qualche minuto, è ora di procedere all’iscrizione. Questa comporta un trattamento di ulteriore favore, perchè agli iscritti sono riservate esclusive promozioni attraverso codici sconto da immettere al momento dell’acquisto.

Quindi… Procedete alla sottoscrizione. E’ facilissima: in alto a destra trovate il pulsante “Registrati”. Seguite le indicazioni e il gioco è fatto. Siete parte della community. Ora loggatevi, sempre in alto a destra c’è il pulsante “Login”, potete anche salvare il vostro profilo senza doverlo ogni volta ridigitare spuntanto la casella “Ricordati di me” che trovate al momento del Login.

Il Login vi catapulta in  “My Yoox” : il vostro profilo utente. E’ semplice da riconoscere: è la barra più alto nel sito. Qui ritrovate i vostri dati che mano mano vi verranno chiesti e che poi vengono salvati in tutta sicurezza. Yoox è un sito affidabile al 100% con rigorosi sistemi di sicurezza per proteggere i vostri dati sensibili.

Uno dei servizi più interessanti e divertenti di Myoox è la “Dream Box”. Una scatola dei desideri virtuale che funge da armadio online. Qui potete salvare durante lo shopping i prodotti che più amate. Questo vi permette di selezionare una lista dei desideri da valutare con calma nel corso dei mesi e da cui acquistare ciò che più vi piace. La dream Box, inoltre, vi tiene informati. I prodotti vengono messi in ordine di quantità rimasta. Per cui se la vostra borsa preferita sta per terminare, la troverete nella parte più alta della lista. Yoox, inoltre, vi avvisa che ne è rimasta solo una con un messaggio in posta privata. Così potete acquistarla in tutta fretta senza avere spiacevoli sorprese.

Nella Dream box esiste un’ulteriore servizio. La “Dream gift box” nella quale potete inserire i prodotti che desiderate come regalo e socializzarla con altri utenti amici, che così possono scegliere all’interno di una lista ristretta quale regalo farvi, con la certezza di incontrare i vostri gusti, ma mantenendo l’emozione della sorpresa.

Veniamo allo shopping vero e proprio. Ripetiamo: entrate in Yoox dal banner dell’homepage di Whatstylewant. Effettuate il login e scegliete dalla voce “Categorie” il prodotto di vostro interesse: tra abbigliamento, scarpe, borse e accessori gioielli etc. Per navigare e cercare prodotti specifici basta poi spuntare le voci alla vostra sinistra che restringono il campo di  ricerca. Quando avrete davanti a voi i prodotti che v’interessano: taglia, designer, matieriale, colore e prezzo che volete, iniziate a guardarli e a salvarli nella vostra Dream box.

Una volta che avete scelto quello che desiderate acquistare nella Dream Box basta cliccare il pulsante sotto ogni prodotto “Aggiungi a carrello” . Poi entrate nel “Carello” dal pulsante in alto a destra. Una volta entrati  vi trovate nella pagina di acquisto. A questo punto dovete spuntare una serie di opzioni.

Prima fra tutte quella che riguarda la spedizione. Il costo delle spese varia sempre. Può essere, infatti, oggetto di promozioni. Comunque in generale le spese non superano mai i 5 euro per la spedizione standard, che vi arriverà sempre puntuale nel giro di  massimo 4 giorni lavorativi e di 12 euro per la spedizione express. Questa merita due parole in più. Yoox vi garantisce, ed è così sempre, che se un ordine è effettuato entro le 16 del pomeriggio lo avrete a casa vostra il giorno dopo. Yoox in questo è puntualissimo. Ne fa un punto di forza.

Continuamo. Appena sotto vi viene prospettata l’opportunità anche di fare un regalo. Il prodotto scelto senza prezzo e perfettamente impacchettato viene spedito a vostro nome con tanto di biglietto direttamente all’indirizzo del destinatario opportunamente inserito. Se non v’interessa proseguite senza spuntare l’opzione.

Sotto ancora ci sono le opzioni di pagamento. Siamo forse al punto più ostico per molti utenti che sono scettici.

Gli esperti dello shopping online facilmente avranno un conto Paypal personale ed effettueranno la transazione con quello. Dedicherò a Paypal un post ad hoc.

Per quanto riguarda chi non ha questo conto corrente online, le opzioni sono due: o la carta di credito, che potrete inserire la prima volta e salvarla in tutta sicurezza. Vi ripeto Yoox ne ha fatto una forza della sua inespugnabilità. Questo vi permetterà di sveltire la procedura la volta successiva perchè potrete con un solo pulsante effettuare l’acquisto. Oppure ricorrere alla via più tradizionale: il contrassegno con il pagamento in contanti al momento della consegna. Questa opzione per ovvi motivo ha un costo di 4 euro. Ma è comunque per i più scettici un buon modo d’iniziare.

Fate attenzione: sotto questa finestra con le opzioni di pagamento c’è un piccolo spazio con scritto “Yooxcode” e il pulsante “ricalcola”. Questo vi servirà durante le promozioni, quando Yoox vi manda in posta privata uno speciale codice promozionale, che vi dà diritto, una volta inserito nell’apposito spazio, ad un ulteriore sconto. Lo sconto viene direttamente calcolato.

Una volta compilati tutti i campi fate click sul pulsante “Procedi con l’ordine”. Qui vi si aprirà una pagina riepilogo con l’indirizzo da confermare e con lo spazio per immettere i dati della carta, che se avrete già inserito, saranno solo da confermare.  Yoox emette regolare fattura e sempre in questa pagina vi viene chiesto l’indirizzo a cui inviarla.

Fatto anche questo cliccate su “Conferma ordine”. Vi comparirà la schermata della transazione andata a buon fine. Inoltre un riepilogo immediato sarà inviato alla vostra casella mail con il numero di tracciabilità della vostra spedizioni e il corriere a cui è stata affidata.

Veniamo alla parte più divertente.

Non vi resta che assaporare l’attesa del vostro pacco e quanto è bello riceverlo e aprirlo. Sembra quasi un regalo ogni volta. Questo è uno degli entusiasmi che il negozio fisico non vi da.

Una volta ricevuto e provato vi si aprono due opzioni. Siete entusiaste, vi calza a pennello: quindi ve lo godete e basta. Oppure non vi va bene o semplicemente non vi piace: così entrà in gioco il meccanismo del Reso. Anche questo è un punto d’eccellenza di questo e-commerce. Restituire il prodotto è semplicissimo e richiede un minuto.

Tornate sul vostro Myoox. Entrate nella pagina “I miei ordini”. Alla destra di ciascun numero d’ordine trovate il pulsante di “Reso” schiacciatelo e compilate i campi. Siate pure sinceri Yoox accetta il reso anche se semplicemente doveste aver cambiato idea. Poi compilate le opzioni di restituzione dei soldi spesi.

La cosa grandiosa e differente dall’acquisto in un negozio fisico è che se cambiate idea non siete obbligati a comperare qualcosa d’altro. Potete, semplicemente, farvi riaccreditare i soldi sulla carta, oppure sul conto corrente se avete pagato in contanti.

Se invece volete cambiare taglia, Yoox ritirerà il prodotto e vi rimanderà direttamente la taglia che chiedete.

Oppure una terza via è quella di accreditare i soldi sul vostro Myoox, per utilizzarli più avanti in un prossimo acquisto. I Moneyoox non hanno scadenza e nessuno li tocca. Potete verificare nella pagina “Moneyoox” del vostro Myoox l’importo. Al momento dell’acquisto successivo il prezzo del prodotto sarà scalato direttamente dai Moneyoox.

Torniamo al reso. Una volta compilato il modulo vi viene inviato sulla mail con il codice di restituzione e il corriere che ve lo effettuerà. Voi dovete semplicemente prenotare, chiamando il numero del corriere che Yoox vi specifica nella mail o direttamente dal sito del corriere online, giorno e ora del ritiro. Questo viene fatto affinchè possiate concordare con il corriere stesso un orario che vi è comodo. Il reso è completamente a carico di Yoox. Voi non dovrete fare altro che rimettere il prodotto nella sua scatola e attaccare sul pacco l’etichetta di reso, che Yoox vi ha già spedito preventivamente con il prodotto. Il tutto va consegnato al corriere che viene a casa vostra a ritirarlo.

I soldi vi saranno re-accreditati una volta che il prodotto sarà tornato nel magazzino di Yoox. Non più tardi di un mese dopo, ma credetemi Yoox è sempre più veloce di ciò che dichiara.

Ora che sapete tutto cosa aspettate a provare un’esperienza di shopping con Yoox?

I love Yoox!

 

 

 

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